Ηγέτης στις αλλαγές

Η πίεση που ασκείται για αλλαγή θα αυξηθεί κατά τις επόμενες δεκαετίες. Η λεπτή διαχωριστική γραμμή ανάμεσα στο νικητή και τον ηττημένο, σε αυτόν που υπήρχε και σε αυτόν που θα εξακολουθεί να υπάρχει, ορίζεται από τη δυνατότητα για προσαρμογή και αλλαγή. Οι μέθοδοι που ακολούθησαν ως τώρα οι μάνατζερ για να μεταμορφώσουν τις εταιρίες τους σε εύρωστους ανταγωνιστές συχνά αποτυγχάνουν, κατά τον συγγραφέα, γιατί δεν κατορθώνουν να αλλάξουν τις συμπεριφορές. Η εταιρική κουλτούρα, η διαχείριση γνώσης, ο επαναπροσδιορισμός της οργάνωσης αλλά και της διοίκησης είναι ορισμένα από τα στάδια που επιβάλλει το ασταθές παρόν για την εξασφάλιση ενός σίγουρου μέλλοντος.